Spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
1. Tempi di Spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore dalla conferma del pagamento. La spedizione avviene generalmente entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
2. Corriere Utilizzato
Le nostre spedizioni sono affidate al corriere Poste Italiane , che garantisce consegne rapide e affidabili su tutto il territorio nazionale.
3. Possibili Ritardi
Nonostante il nostro impegno a garantire la spedizione nei tempi indicati, potrebbero verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Questi possono essere causati da:
- Eventuali problemi logistici del corriere Poste Italiane
- Scioperi o festività
- Condizioni meteorologiche avverse
- Cause di forza maggiore o altri fattori esterni
4. Tracciabilità della Spedizione
Una volta spedito l’ordine, riceverai un codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito di Poste Italiane.
5. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso e alla destinazione dell'ordine. Eventuali promozioni o offerte sulla spedizione verranno indicate nella fase di checkout.
6. Ricezione dell'Ordine
Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare l'integrità del pacco prima di firmare per l’accettazione. Se il pacco risulta danneggiato, ti consigliamo di accettarlo con riserva o di rifiutarlo, segnalando immediatamente il problema al nostro servizio clienti.
7. Mancata Consegna e Rispedizione
Nel caso in cui il pacco non venga consegnato per assenza del destinatario e venga restituito al mittente senza una giustificazione valida, i costi per la nuova spedizione saranno interamente a carico del cliente. Ti invitiamo quindi a fornire un indirizzo di consegna valido e a monitorare lo stato della spedizione tramite il codice di tracciamento fornito.
8. Assistenza e Contatti
Per qualsiasi domanda o necessità riguardante la spedizione, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo vendite@testsgo.com o tramite il nostro modulo di contatto sul sito.
